..." Chi sono io? Chiese un giovane ad un maestro di spiritualità. “Te lo spiego con una piccola storia” rispose il saggio. Un giorno, dalle mura di una città, verso il tramonto si videro sulla linea dell’orizzonte due persone che si abbracciavano. “Sono un papà e una mamma”, pensò...
Una Training Academy deve avere una struttura snella e veloce che agisca su 3 livelli di attività con l’obiettivo di creare una cultura di auto-apprendimento all'interno dell’azienda e che sia in grado di trasformare la strategia aziendale in azioni concrete e rapide. Vediamo insieme le 3...
Sicuramente oggi è difficile vedere molte persone indossare cappelli ma qualche decennio fa era la norma. Mio nonno mi diceva sempre che il cappello non si cambiava mai se non quando era rotto e non riparava più la testa dalla pioggia e dal sole. Quella frase me...
In questo video 20 sconosciuti si devono baciare per la prima volta con solo pochi secondi per impostare una minima relazione umana. Vista in modo più ampio, è quello che accade ogni volta che conosciamo una persona o ci troviamo a gestire una nuova situazione. Poche parole...
A scuola di management in agriturismo. Se il tuo ufficio non fosse al 5° piano di un edificio in centro ma nel bel mezzo di una valle tra 9 ettari di verde? Se dovessi dimostrare a te stesso le tue capacità manageriali gestendo un agriturismo? Come...
Quanti talenti ci sono tra il tuo Store Staff? Il bilancio delle competenze è ben noto e utilizzato dai Department HR di molte aziende e questo è dovuto dal fatto che è uno strumento utilissimo per valutare competenze e talenti di manager rispetto al ruolo che...
In che termini la sales confort zone influenza il processo di vendita assistita di un addetto vendita? Per confort zone si intende un’azione o un comportamento di routine che svolgiamo senza percepire ansia o sensazione di pericolo. Questo avviene sia nella vita privata sia in quella...
Oggi si parla tanto di shopping experience e sono moltissimi gli articoli, gli studi e i professionisti che aiutano le aziende a reinventare nuovi format di store dove la parola d’ordine è “esperienza d’acquisto”. Il cliente è al centro di tutto. Un cliente sempre più...