"Poche regole, ma buone" questo era il motto di mio padre che, per 37 anni, ha gestito con successo l'azienda di famiglia. Spesso la gente mi chiede quale sia il segreto del nostro successo e io rispondo sempre allo stesso modo - nessun segreto, solo semplici regole: concrete ed efficaci. regola:...
Quali sono i motivi per cui è necessario gestire l'emotività in azienda? Quali sono i benefici? La disponibilità delle aziende a sviluppare percorsi di gestione dell'emotività sono ancora poche ma il numero è sicuramente in aumento. Attenzione a non confondere la capacità di gestire i conflitti, la capacità...
Io voglio, io devo ...
La formazione per la forza vendita diventa spesso un buon alibi per dire "beh, noi li abbiamo formati, sono loro che non riescono a vendere", oppure un'altro alibi sempre di moda è "abbiamo fatto una buona formazione ma c'è crisi quindi le vendite sono basse". Questo...
Una domanda importante. Ogni volta che incontro un'azienda nuova, pongo una domanda che considero fondamentale. Dopo la reciproca conoscenza tra noi e i referenti HR, arriva quasi sempre il punto in cui l'azienda descrive che tipo di attività formativa vorrebbe fare per una determinata categoria di collaboratori. Nella maggior...
Azienda eccellente? Cultura eccellente. La cultura di un'azienda, con i suoi valori e la sua visione, sono spesso molto più chiari a chi è fuori dall'azienda rispetto a chi ci lavora. Questo non deve sorprenderci. Può suonare strano ma, nella realtà, se chiedete ai dipendenti di un'azienda...
Creare un corso di formazione. Creare un corso di formazione efficace e soprattutto utile non è un'attività da fare 24 ore prima del corso stesso. Spesso però si tende a fare un collage di slide, con un numero eccessivo di informazioni e spesso senza una logica...
Ciò che costa poco, vale poco? “Ciò che costa poco, vale poco”; “tanto paghi, tanto hai”; “chi più spende meno spende” sono alcuni dei detto popolari che si sentono spesso dire e che racchiudono una verità molto ben conosciuta da noi consumatori. A tutti noi è capitato...
Store Manager: bravo venditore e bravo manager? La figura dello Store Manager o Capo negozio è presente nella maggior parte delle catene Retail dei grandi Brand e anche delle realtà locali più piccole. Un tempo definito Responsabile di negozio è sicuramente la figura di riferimento che...
Dimezzare i sogni o raddoppiare le competenze? Oggi un’azienda deve decidere se dimezzare i propri obiettivi o raddoppiare le proprie competenze. In un mercato dove i consumatori sono sempre più consapevoli del loro potere d’acquisto e sempre più esigenti verso il mercato, un’azienda si trova a fare...